Preguntas Frecuentes

VIPCARD Y PREMIOS

• ¿Qué es la VIPCARD y cómo la obtengo?

  La VIPCARD es tu membresía digital gratuita. No necesitas cargar plásticos ni cartones. Se activa automáticamente cuando te registras con tu número celular. Con ella acumulas crédito para luego canjearlo por habitaciones.

• ¿Cómo acumulo crédito en mi VIPCARD?

  Acumula crédito en tu VIPCARD por cada reservación validada por el motel. Con el dinero acumulado puedes pagar habitaciones sencillas en el motel donde has reservado.

• ¿Qué puedo hacer con el crédito de mi VIPCARD?

  Con el dinero acumulado puedes pagar habitaciones sencillas en el motel donde has reservado. Aumenta tu saldo con cada reservación y úsalo cuando quieras.

• ¿Mi crédito vence?

  No, el crédito que tienes en tu VIPCARD no vence. Tienes tiempo para seguir reservando y seguir aumentando tu saldo para canjearlo cuando quieras.

RESERVAS

• ¿Qué es el código CV?

  CV significa Código de Verificación. Es un código único alfanumérico que recibes al confirmar una reserva. Debes mostrar este código en la recepción del motel para validar tu entrada, acumular crédito en tu VIPCARD o redimir tu saldo.

• ¿Puedo reservar una decoración especial?

  ¡Claro que sí! VIPMOTELS se especializa en experiencias. Al momento de reservar, puedes seleccionar "Extras" y elegir decoraciones románticas, cumpleaños, pétalos, champaña, entre otros, según la disponibilidad del motel.

• ¿Qué diferencia hay entre "Rato" y "Amanecida"?

  El "Rato" es un servicio por horas (usualmente 3, 4 o 6 horas dependiendo del motel). La "Amanecida" o pernoctada te permite ingresar en la noche (ej: 8:00 PM) y quedarte hasta la mañana siguiente (ej: 10:00 AM). Puedes elegir cualquiera de los dos al reservar.

• ¿Puedo reservar para una persona sola?

  Por supuesto, puedes ingresar a una habitación de motel sin compañía sin embargo el precio de la habitación no varía.

PRIVACIDAD

• ¿Es discreto el uso de VIPMOTELS?

  La discreción es nuestra prioridad. No enviamos correspondencia física a tu casa. No compartimos tu número con terceros. Toda la gestión se hace desde tu celular y tú controlas quién ve tu pantalla.

• ¿Necesito registrar mis datos reales?

  Solo necesitamos un número de celular válido para enviarte tus confirmaciones y validar tus puntos. El nombre puede ser un alias si así lo prefieres, aunque el motel podría pedir identificación física para verificar que eres mayor de edad.

SOY DUEÑO DE UN MOTEL