¿Qué es la VIPCARD y cómo funciona?

La VIPCARD es nuestro sistema de fidelización digital. No necesitas tarjetas físicas. Acumula 1 punto por cada visita válida a un motel aliado. Al completar 5 visitas en el mismo establecimiento, ganas una noche o rato gratis.

¿Cómo redimo mi premio de noche gratis?

Cuando completes tus 5 visitas, verás un botón de 'Redimir Premio' en tu perfil. Podrás reservar tu habitación gratuita de domingo a jueves. No aplica para viernes, sábados ni vísperas de festivos.

¿Es discreto el servicio?

Totalmente. Tu identificación es tu número celular. No enviamos publicidad invasiva ni compartimos tus datos. Todo el proceso se maneja de forma privada en tu dispositivo.

¿Necesito reservar siempre?

No es obligatorio, pero es recomendado. Con VIPMOTELS puedes asegurar tu habitación antes de llegar, evitando filas o encontrarte con el motel lleno.

VIPMOTELS - Preguntas Frecuentes y Ayuda

TEMAS DE AYUDA

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VIPCARD Y PREMIOS

¿Qué es la VIPCARD y cómo la obtengo?

La VIPCARD es tu membresía digital gratuita. No necesitas cargar plásticos ni cartones. Se activa automáticamente cuando te registras con tu número celular. Con ella, acumulas visitas en los moteles aliados para ganar noches gratis.
¿Cómo funcionan los puntos? (Regla 5x1)

Es muy simple: Por cada visita válida que hagas a un mismo motel, ganas 1 punto. Cuando acumulas 5 puntos en ese establecimiento, el sistema te regala automáticamente la 6ta visita totalmente gratis.
¿Puedo redimir mi premio cualquier día?

Los premios están diseñados para disfrutarse de Domingo a Jueves. No es posible redimir premios los días Viernes, Sábados ni en vísperas de festivos, ya que son días de alta ocupación en los moteles.
¿Los puntos vencen?

Sí, los puntos tienen una vigencia determinada (generalmente 3 a 6 meses, dependiendo de la configuración de cada motel) para incentivar tu visita. Puedes verificar la fecha de vencimiento en tu panel de usuario.

RESERVAS

¿Qué es el código CV?

CV significa Código de Verificación. Es un código único alfanumérico que recibes al confirmar una reserva. Debes mostrar este código en la recepción del motel para validar tu entrada, sumar tus puntos o redimir tu premio.
¿Puedo reservar una decoración especial?

¡Claro que sí! VIPMOTELS se especializa en experiencias. Al momento de reservar, puedes seleccionar "Extras" y elegir decoraciones románticas, cumpleaños, pétalos, champaña, entre otros, según la disponibilidad del motel.
¿Qué diferencia hay entre "Rato" y "Amanecida"?

El "Rato" es un servicio por horas (usualmente 3, 4 o 6 horas dependiendo del motel). La "Amanecida" o pernoctada te permite ingresar en la noche (ej: 8:00 PM) y quedarte hasta la mañana siguiente (ej: 10:00 AM). Puedes elegir cualquiera de los dos al reservar.

PRIVACIDAD

¿Es discreto el uso de VIPMOTELS?

La discreción es nuestra prioridad. No enviamos correspondencia física a tu casa. No compartimos tu número con terceros. Toda la gestión se hace desde tu celular y tú controlas quién ve tu pantalla.
¿Necesito registrar mis datos reales?

Solo necesitamos un número de celular válido para enviarte tus confirmaciones y validar tus puntos. El nombre puede ser un alias si así lo prefieres, aunque el motel podría pedir identificación física para verificar que eres mayor de edad.